潍柴控股集团有限公司（下文简称“潍柴”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向潍柴提交个人信息之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的潍柴网站和产品、服务。

  本政策阐述了潍柴如何处理您的个人信息，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由潍柴在特定产品或服务发布的专门隐私通知或补充声明中阐述，或者在收集数据时提供的通知中发布。

  我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

  1）潍柴如何收集和使用您的个人信息

  2）潍柴如何披露您的个人信息

  3）您在个人信息处理活动中的权利

  4）潍柴如何保护您的个人信息

  5）潍柴如何处理儿童的个人信息

  6）第三方提供商及其服务

  7）您的个人信息如何在全球范围转移

  8）本政策如何更新

  9）如何联系潍柴

  1.潍柴如何收集和使用您的个人信息

  1.1 潍柴如何收集您的个人信息

  个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。您在使用潍柴产品和服务或者与我们互动时，我们可能会收集您的个人信息。根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，具体收集的数据类型也将有所不同。您并非必须向潍柴提供个人信息，但在某些情况下，如果您选择不提供，潍柴可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。潍柴仅会出于本声明所述目的收集和使用您的个人信息，我们可能收集的个人信息包括：

  1.1.1 您向潍柴提供的信息

  （1）账号注册信息。在注册账号时，我们会要求您提供相应的个人信息，包括您的姓名、账号、密码、邮箱、联系电话等。

  （2）个人联系信息。当您联系我们，给我们提供意见、建议或询问，参与我们的线上、线下活动，订阅营销资料等时，您可以留下您的联系信息，包括您的姓名、公司名称、职位、邮箱、电话等。

  1.1.2 在您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息

  （1）设备及网络信息。我们会收集您在使用潍柴产品和服务时设备的相关信息，例如IP地址、网络服务提供商等，以及因产品而异的其他技术信息。

  （2）互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求，包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。 

  1.1.3 第三方来源信息及公开信息

  在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方或公开来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。

  潍柴还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，潍柴会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。潍柴收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，潍柴可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。潍柴可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人信息和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人信息掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人信息处理。

  1.2 潍柴如何使用您的个人信息

  我们可能将您的个人信息用于以下目的：

  （1）响应您的互动要求。当您访问我们的网站，参加线上或线下活动，要求进行变更或者要求提供您请求的信息（例如产品或服务的营销资料、白皮书、订阅电子杂志），以及就任何问题或产品信息与我们联系时（例如提供技术支持，向我们提供意见、建议、询问等），我们会收集您的如下信息：

  （2）其他情况：

  ·在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。

  ·保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。

  ·遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。

  基于以上几个目的，我们可能向您采集以下相关信息：

  2.潍柴如何披露您的个人信息

  通常潍柴不会对外披露您的个人信息，但以下场景除外：

  （1）我们可能在潍柴的关联公司间披露个人信息，我们仅会出于特定、明确而合法的目的在潍柴的关联公司内披露您的信息，并且只会披露提供服务所必要的信息。例如，在注册潍柴帐号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的帐号进行唯一性校验。

  （2）在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，潍柴也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人信息。在某些管辖区，如果潍柴牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。

  （3）潍柴还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。

  3.您在个人信息处理活动中的权利

  您应确保提交的所有个人信息都准确无误。潍柴会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

  当适用的法律要求的情况下，您可能（1）有权查阅、复制我们持有的关于您的特定的个人信息；（2）要求我们更新或更正您的不准确的个人信息；（3）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（4）要求我们删除您的个人信息；（5）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利，请电话4006183066反馈给我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

  当适用的法律要求的情况下，当潍柴基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

  4.潍柴如何保护和留存您的个人信息

  潍柴重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。

  我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务必须，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人信息或对其进行匿名化处理。

  5.潍柴如何处理儿童的个人信息

  我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童（未满14周岁的未成年人）不得创建自己的用户帐户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此数据。如果潍柴发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

  6.第三方提供商及其服务

  为确保流畅的浏览体验，您可能会收到来自潍柴及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。潍柴对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。

  潍柴无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

  7.您的个人信息如何在全球范围转移

  潍柴是一家跨国公司，这意味着，潍柴收集的您的个人信息可能会在您使用产品或服务所在国家/地区、在潍柴或其关联公司、子公司或服务提供商、业务合作伙伴设有机构的其他国家/地区进行处理，或者受到来自这些国家/地区的访问。这些国家/地区的数据保护法可能不同。在此类情况下，潍柴会采取措施确保我们收集的数据依据本政策和适用法律的要求进行处理。包括当位于欧盟的数据主体的个人信息被转移至不被欧盟认可的同等数据保护水平国家或地区时，潍柴会使用各种法律机制，如签署欧盟委员会批准的标准合同条款或请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据匿名等安全举措。我们在中华人民共和国境内运营中收集和处理的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

  8.本政策如何更新

  潍柴保留不时更新或修改本政策的权利。如果我们的隐私政策变更，我们会将最新版隐私政策发布在这里。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，在我们的网站上发布通知或者向您发布单独的通知。

  9.如何联系潍柴

  如果您有任何隐私投诉或问题要联系潍柴数据保护官，请通过电话4006183066联系我们。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

  最近更新日期:2025年5月